Condizioni generali

1. Ambito di applicazione & conclusione del contratto

Le presenti condizioni generali (CG) si applicano al contratto di alloggio tra Lei, in qualità di ospite, e il Biohotel Schweitzer (Pirktl Holiday GmbH & Co KG), nonché a tutte le prestazioni collegate. Effettuando la prenotazione Lei accetta queste condizioni.

In caso di prenotazione tramite il nostro portale online, Lei sceglie se saldare l’importo totale subito online oppure in loco in hotel. Con il pagamento online il contratto di alloggio diventa vincolante non appena il pagamento è andato a buon fine; scegliendo «Pagamento in loco» esso diventa vincolante già con la conclusione della prenotazione. Per le prenotazioni telefoniche o scritte il contratto si perfeziona con la nostra conferma di prenotazione.

2. Pagamento & acconto

Prenotazione online tramite il nostro sito: prenotando tramite il nostro portale online, l’importo totale diventa esigibile. Lei può scegliere se saldarlo subito online (consigliato) oppure in loco in hotel il giorno dell’arrivo. In entrambi i casi la prenotazione è vincolante al momento della conclusione; i mezzi di pagamento disponibili sono indicati al punto «Modalità di pagamento».

Per le prenotazioni telefoniche o scritte effettuate al di fuori del nostro portale online vale la seguente regola sull’acconto:

Acconto: per le prenotazioni confermate
1 notte € 100 a persona
2 notti € 200 a persona
3 notti o più € 300 a persona
con carta di credito o bonifico bancario anticipato.

Austria:
Raiffeisenbank Telfs-Mieming
IBAN: AT02 3633 6000 0252 0252
BIC: RZTIAT22336

Germania:
Raika Mittenwald
IBAN: DE05 7016 9459 0000 0542 24
BIC: GENODEF1MTW

Svizzera:
Bonifici in € / euro presso acrevis Bank St. Gallen, 9004 St. Gallen
IBAN: CH52 0690 0016 0393 0340 3
SWIFT: ACRGCH22

La preghiamo di indicare la causale: Biohotel Schweitzer

Se effettua il bonifico poco prima del soggiorno, La preghiamo di portare con sé la ricevuta di pagamento: l’accredito dell’acconto può richiedere fino a una settimana.

3. Modalità di pagamento

Pagamento online: se durante la prenotazione tramite il nostro portale sceglie il pagamento online, l’importo totale viene saldato subito online in modo sicuro. Sono disponibili i mezzi di pagamento indicati nel modulo di pagamento, in particolare carte di credito e di debito (Visa, Mastercard e altre) nonché sistemi di pagamento mobile come Apple Pay. L’elaborazione avviene in forma cifrata tramite il nostro prestatore di servizi di pagamento hobex AG (Salisburgo, Austria).

In loco in hotel: se nel portale di prenotazione ha scelto «Pagamento in loco» oppure arriva con una prenotazione telefonica o scritta, salda l’importo totale all’arrivo – in contanti, con carta di debito o con carta di credito (Mastercard e Visa).

4. Tasso di cambio

La conversione in CHF avviene al tasso di cambio giornaliero in vigore.

5. Pacchetti

Di norma vengono calcolati sulla base della «Biozimmer Zirbe» (camera bio in cirmolo) senza balcone. Supplementi per le categorie superiori e supplemento camera singola secondo il listino prezzi! Vantaggio di prezzo – vale sempre un solo vantaggio di prezzo alla volta! Si applica il prezzo più favorevole per l’ospite.

6. Camera doppia uso singolo

Se una camera doppia viene occupata da una sola persona, viene addebitato il prezzo per due persone. A seconda dell’arrangiamento scelto si applicano tuttavia le seguenti riduzioni:

• Pernottamento con prima colazione: € 41 di riduzione
• Pernottamento con prima colazione & Day Spa: € 49 di riduzione
• Pernottamento con mezza pensione: € 88 di riduzione
• Pernottamento con mezza pensione & Day Spa: € 126 di riduzione

7. Imposta di soggiorno

I prezzi si intendono al netto dell’imposta di soggiorno – attualmente € 4 a persona e al giorno. I bambini fino a 15 anni non pagano l’imposta di soggiorno.

8. Cani

Per i cani addebitiamo € 28 a notte, cibo escluso. Le chiediamo comprensione: i cani non sono ammessi né in sala da pranzo né sul prato solarium. I proprietari rispondono dei danni causati dal loro cane.

9. Hotel per non fumatori

Il Biohotel Schweitzer è espressamente un hotel per non fumatori.

10. Diritto di recesso per le prenotazioni online

La Sua prenotazione online è un contratto a distanza avente per oggetto una prestazione di alloggio in una data determinata. Per tali contratti, ai sensi dell’art. 18, comma 1, n. 10 della legge austriaca sui contratti a distanza e fuori dai locali commerciali (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG), non sussiste alcun diritto di recesso legale. La Sua prenotazione diventa vincolante con il pagamento online andato a buon fine oppure – se sceglie «Pagamento in loco» – con la conclusione della prenotazione.

Una disdetta gratuita resta possibile entro i termini indicati di seguito al punto «Disdette»; per il resto valgono le condizioni di disdetta ivi descritte.

11. Disdette

Fino a 14 giorni prima dell’arrivo non vengono addebitate spese di disdetta. A partire da 14 giorni prima dell’inizio della vacanza addebitiamo, per un soggiorno fino a 3 notti, l’arrangiamento prenotato. Per soggiorni di 4 notti o più addebitiamo 3 giornate di soggiorno. Le disdette sono valide solo in forma scritta.

Per le prenotazioni già pagate online rimborsiamo l’importo versato, detratte le eventuali spese di disdetta; il rimborso avviene tramite il mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Se ha scelto «Pagamento in loco» e non ha ancora pagato nulla, la nostra amministrazione Le fatturerà separatamente le eventuali spese di disdetta; in assenza di spese di disdetta non è dovuto nulla.

Partenza anticipata: in caso di partenza anticipata addebitiamo, per un soggiorno residuo fino a 3 notti, l’arrangiamento residuo prenotato. Per un soggiorno residuo di 4 notti o più addebitiamo 3 notti a partire dalla comunicazione della partenza anticipata.

12. Foro competente & diritto applicabile

Si applica il diritto austriaco, con esclusione delle sue norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se Lei è un consumatore con residenza abituale nell’UE, restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del Suo paese di residenza, così come i fori competenti di legge (in particolare l’art. 14 della legge austriaca sulla tutela dei consumatori, KSchG). Se Lei è un imprenditore, per tutte le controversie derivanti dal presente contratto si conviene quale foro competente il tribunale di Silz.

Aggiornamento: luglio 2026